Télésecrétariat sur mesure : courte durée, longue durée - Télésecrétariat intermittent ou permanent

Simples, flexibles et adaptées, nos solutions de télésecrétariat à la carte

Télésecrétariat longue durée, courte durée

  • Télésecrétariat de longue durée : 1 semaine, 2 semaine, 1 mois, 2 mois, 6 mois, 1 an, à l'année.
  • selon vos besoins et les circonstances : congés maladie, congés de maternité, surchage momentannée ou au contraire délégation permanente, ..
  • Télésecrétariat de courte durée : 1 heure, 2 heures, un après-midi, une demi journée, 1 journée, ..
  • immédiatement adaptable à vos demandes : RDV de dernière minute, absences récurrentes (formation, soins, ..), imprévisibilité d'agenda, ...
  • Délégation intermittente lors d'événements particuliers ou délégation permanente dans le cadre de l'organisation générale du temps de travail
  • Etre à l'écoute, 58 h par semaine, rapidement et avec efficacité, des demandes de vos clients
  • Gérer votre agenda partagé en ligne, vos urgences, vos rdv à l'extérieur, rester en contact avec vos collègues.
  • Pouvoir envoyer des rappels de rendez-vous,
  • Offrir la possibilité aux clients la prise de rendez-vous via Internet
  • Appliquer une tarification à la carte, selon le niveau de service demandé,
  • Et bien entendu, un engagement de confidentialité…

Découvrez également nos solutions de télésecrétariat médical et de permanence téléphonique.

le télésecrétariat, + en détails

  • Accueil personnalisé de 8h à 19h en continu du lundi au vendredi, 9h à 12h le samedi
  • Logiciel d’agenda et de messagerie sur internet, formation offerte
  • Création et gestion de votre agenda selon vos habitudes de travail
  • Reconnaissance de l'appelant
  • Filtrage, mise en relation suivant vos consignes sur une 2ème ligne
  • Transmission de vos messages en temps réel
  • Messagerie vocale durant les heures de fermeture
  • Rappel par SMS pour certains types de rdv
  • Application de prise de rendez-vous par vos clients sur internet - NOUVEAU !

Le télésecrétariat à la carte vous permet de vous consacrer entièrement à vos clients

Voici les différents types de professionnels qui nous confient la gestion téléphonique de leur télésecrétariat : médecins généralistes et médecins spécialistes – professions indépendantes telles que géomètres, consultants, formateurs,.. – artisans – commerçants – créateurs d’entreprises – entrepreneurs – artistes –