Gestion de la relation client

Sommaire : > Qu'est-ce que la gestion de la relation client ? > Les piliers de la gestion de la relation client > Internaliser ou...

Vous souhaitez convertir vos prospects et fidéliser vos clients tout en maîtrisant vos coûts ? Le secret est de développer un service client à...

Le marché de l’immobilier connaît un bel essor malgré la concurrence qui se fait de plus en plus importante. Dans ce secteur où l’on compte...

Les appels téléphoniques constituent le premier contact de votre entreprise avec vos clients et prospects. La qualité de la gestion de vos appels...

Phone-Services travaille depuis plusieurs années pour le service client de la société Quant'essence, leader de la distribution de plaques de Koltsov...

Phone-Services à l'honneur d'être partenaire de la société STORES-ET-RIDEAUX, spécialiste de la fabrication et distribution de stores et rideaux...

La gestion de la relation client joue un rôle primordial dans le développement de l'entreprise. Elle se situe même au cœur de la stratégie...

> Les avantages d'un service d'astreinte téléphonique externalisé > Une meilleure prise en charge des clients > Une plus grande...

Vous cherchez à vous démarquer dans votre activité. Le meilleur moyen pour tenir tête à la concurrence, c’est de privilégier une bonne relation...

Afin de garantir la réussite d’un projet, que ce soit pour la vente d’un produit ou d’un service, une entreprise doit d’abord connaître les besoins...

A l’heure actuelle où internet est désormais un outil indispensable dans notre quotidien, l’univers du business se doit de se mettre à jour quant...