Telesecretariat médecin

Professionnels de santé : sous-traitez l’accueil téléphonique médical

  L’externalisation de l’accueil téléphonique médical est une solution de plus en plus appréciée par les professionnels de santé, ces dernières années. Un phénomène qui tend à se généraliser dans tous les secteurs médicaux (ORL, cardiologie, ostéopathie, généraliste, anesthésie, etc.) grâce aux nombreux avantages qu’il représente. Faire appel à un prestataire externe permet notamment aux […]

accueil téléphonique bilingue

L’accueil téléphonique bilingue

  La nécessité de parler plusieurs langues s’impose dans un environnement d’affaires particulièrement orienté vers l’international. Pour communiquer aisément avec des clients et/ou fournisseurs qui vivent à l’étranger, il est indispensable de maîtriser au moins deux langues : le français et l’anglais. Être bilingue est un essentiel qui permet de vivre mieux son quotidien en […]

domiciliation quimper

La domiciliation d’entreprise à Quimper

Sommaire : > Pourquoi la domiciliation d’entreprise a-t-elle de l’importance ? > La domiciliation d’entreprise à Quimper > Les différentes solutions de domiciliation d’entreprise à Quimper > Domicilier votre entreprise à Quimper avec Phone-Services Pourquoi la domiciliation d’entreprise a-t-elle de l’importance ?  Domicilier une société est indispensable à la création d’une entreprise, notamment pour l’obtention […]

communication multicanale

L’accueil et la communication multicanale

  Différentes solutions sont désormais à la disposition des sociétés pour garder le contact avec leurs collaborateurs et clients. Pendant longtemps, les lieux de points de vente ou le téléphone étaient les moyens de communication classiques entre la clientèle et l’entreprise. L’accueil et la communication multicanale connaît aujourd’hui un énorme succès auprès des entreprises. Mail, […]

gestion externalisée des emails

Gestion externalisée des emails

  Le courrier électronique permet aux clients ou toute autre personne de prendre contact rapidement avec les dirigeants d’entreprise et ses collaborateurs. De récentes statistiques françaises démontrent que la consultation de la messagerie électronique occupe plus de la moitié des heures de travail quotidiennes des cadres d’entreprises. Les collaborateurs et partenaires d’affaires sont nombreux à […]

accueil téléphonique artisan

Accueil téléphonique et gestion des rdv pour les plombiers chauffagistes

  En tant que plombiers chauffagistes, vous ou votre équipe intervenez sur le terrain, sur les chantiers ou directement à domicile. C’est pour cette raison que nous avons conscience que dans votre métier, être joignable à tout moment est un véritable casse-tête. Pourtant, votre joignabilité et votre disponibilité pour répondre aux urgences est indispensable. En […]

assistante direction externalisée

Gagnez en productivité grâce à une assistante de direction externalisée

Notes de frais, organisation des déplacements, gestion du courrier, vous êtes débordé par les tâches administratives ? Vous n’avez ni le temps, ni le budget pour embaucher un nouveau collaborateur. Déléguez facilement ces missions chronophages à une secrétaire à distance. Le service de secrétariat est indispensable dans une société pour s’occuper de toutes les tâches […]

service client e-commerce

Les 4 avantages à externaliser son service client

Vous souhaitez convertir vos prospects et fidéliser vos clients tout en maîtrisant vos coûts ? Le secret est de développer un service client à l’écoute de votre clientèle. Vous manquez de temps, de personnel ou de budget pour avoir un service dédié au sein de votre entreprise ? Phone-Services vous propose une solution sur-mesure pour […]

témoignages clients Phone Services

Améliorer sa prestation grâce à une enquête de satisfaction

Le client est votre source principale de revenus. A ce titre, il mérite toute votre attention. En effet, il est essentiel de rester à l’écoute de ses besoins pour lui fournir un produit ou service de qualité. Une entreprise qui offre satisfaction à sa clientèle connaît un réel succès dans son domaine. En revanche, un […]