Sommaire : > Qu'est-ce que la gestion de la relation client ? > Les piliers de la gestion de la relation client > Internaliser ou...
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EXTERNALISER SON SERVICE CLIENT : 4 avantages en 2023
Vous souhaitez convertir vos prospects et fidéliser vos clients tout en maîtrisant vos coûts ? Le secret est de développer un service client à ...
Comment gĂ©rer la relation client dans l’immobilier ?
Le marché de l’immobilier connaît un bel essor malgré la concurrence qui se fait de plus en plus importante. Dans ce secteur où l’on compte...
Qu’est ce que le tĂ©lĂ©secrĂ©tariat mĂ©dical et quels sont ses avantages ?
Le télésecrétariat médical est indispensable à tous les professionnels travaillant dans le secteur de la santé. Ce service d’externalisation permet...
4 Astuces pour une gestion parfaite des appels téléphoniques
Les appels téléphoniques constituent le premier contact de votre entreprise avec vos clients et prospects. La qualité de la gestion de vos appels...
Halloween chez Phone-Services
Quand les collaborateurs se déguisent pour Halloween chez Phone-Services, ça ne rigole pas et c'est terrifiant ! Lequel vous plait le plus ?
Zoom sur FD ECLAIRAGE
Nous sommes heureux d'être partenaire de la société FD ECLAIRAGE, spécialiste de la fabrication et distribution de spots d'éclairage Made In France....
Retour sur le Séminaire annuel du SIST
Comme chaque année, le SIST organise un séminaire pour ses adhérents. Cette année, nous avons eu la chance de nous rendre en Crète, près...
Phone-Services partenaire de Stores-et-rideaux.com
Notre client Stores-et-Rideaux.com a rédigé un article mettant en valeur ses partenaires locaux. Cette entreprise, spécialisée dans la fabrication...
Coût secrétariat téléphonique médical
Ces dernières années, le télésecrétariat médical s’est fortement démocratisé au sein des cabinets et établissements médicaux. S’il connaît autant de...
Phone-Services, Centre d’accueil tĂ©lĂ©phonique Ă Tours
Notre Centre d'Accueil téléphonique sur TV Tours Phone-Services a eu l'honneur d'apparaitre dans le reportage de TV Tours Val de Loire "Rencontre en...
SUPDAYS 2022
Comme chaque année, le SIST organise les “Supdays”. Ce séminaire créé par le SIST a pour vocation de permettre aux superviseurs d’échanger et de...