Permanence téléphonique en Bretagne

Favorisez un contact humain et professionnel avec vos clients et prospects 

 

Relève de standard

Elargissez les horaires de votre standard jusqu’à 58 heures par semaine – midi, après-midi, soir…(absence de votre assistante, congés, RTT…)

Absences

Congés, remplacement: confiez-nous vos appels lors de votre absence ou de celle de votre assistante du lundi au samedi midi, toute l’année.

Débordement

Confiez-nous votre surplus d’appels automatiquement dès que votre standard est saturé (campagnes commerciales, absences subites, gestion de crise…).

Externalisation totale

Confiez-nous en permanence la gestion totale de votre accueil téléphonique, nous vous transférons les appels sur vos lignes directes (réduction des coûts)

Notre permanence téléphonique Bretagne, c’est :

Gestion relation client externalisée
  • Grande expertise depuis 1986
  • 100 % des appels traités en France, par notre équipe locale
  • Accueil personnalisé : Filtrage et retransmission de vos appels vers les lignes directes, mobiles emails, SMS
  • Accueil à valeur ajoutée : scénarios d’appels, consignes spécifiques, création d’un fichier contacts, organigramme de votre entreprise
  • Contrôle qualité permanent
  • Confidentialité

Pourquoi externaliser son standard en Bretagne

  • 100 % des appels traités en Bretagne
  • Accueil personnalisé de 8h à 19h en continu du lundi au vendredi, 9h à 13h le samedi
  • Interconnexion avec vos applications métiers
  • Création et gestion d votre agenda selon vos habitudes de travail
  • Reconnaissance de l’appelant
  • Filtrage et mise en relation suivant vos consignes
  • Transmission de vos messages en temps réel
  • Messagerie vocale durant les heures de fermeture
  • Rappel par SMS pour certains types de rendez-vous
  • Application de prise de rendez-vous par vos clients sur internet
standard téléphonique

Nous déléguer votre accueil téléphonique, c'est

Vous consacrer entièrement à votre coeur de métier, à votre valeur ajoutée. 

Développer votre entreprise, votre réseau, être disponible pour ce que VOUS SAVEZ et AIMEZ FAIRE ! 

Découvrez également nos solutions de télésecrétariat médical et de permanence téléphonique

Si vous recherchez une permanence téléphonique en Bretagne, vous pouvez également contacter BUROTIC.