Permanence téléphonique en Bretagne

Favorisez un contact humain et professionnel avec vos clients et prospects 

 

Relève de standard

Elargissez les horaires de votre standard jusqu’à 58 heures par semaine – midi, après-midi, soir…(absence de votre assistante, congés, RTT…)

Absences

Congés, remplacement: confiez-nous vos appels lors de votre absence ou de celle de votre assistante du lundi au samedi midi, toute l’année.

Débordement

Confiez-nous votre surplus d’appels automatiquement dès que votre standard est saturé (campagnes commerciales, absences subites, gestion de crise…).

Externalisation totale

Confiez-nous en permanence la gestion totale de votre accueil téléphonique, nous vous transférons les appels sur vos lignes directes (réduction des coûts)

Gestion relation client externalisée

Notre permanence téléphonique Bretagne, c’est :

  • Grande expertise depuis 1986
  • 100 % des appels traités en France
  • Accueil personnalisé : Filtrage et retransmission de vos appels vers les lignes directes, mobiles emails, SMS
  • Accueil à valeur ajoutée : scénarios d’appels, consignes spécifiques, création d’un fichier contacts, organigramme de votre entreprise
  • Contrôle qualité permanent
  • Confidentialité

Pourquoi externaliser son standard en Bretagne

  • 100 % des appels traités en Bretagne
  • Accueil personnalisé de 8h à 19h en continu du lundi au vendredi, 9h à 13h le samedi
  • Interconnexion avec vos applications métiers
  • Création et gestion d votre agenda selon vos habitudes de travail
  • Reconnaissance de l’appelant
  • Filtrage et mise en relation suivant vos consignes
  • Transmission de vos messages en temps réel
  • Messagerie vocale durant les heures de fermeture
  • Rappel par SMS pour certains types de rendez-vous
  • Application de prise de rendez-vous par vos clients sur internet
standard téléphonique

Nous déléguer votre accueil téléphonique, c'est

Vous consacrer entièrement à votre coeur de métier, à votre valeur ajoutée. 

Développer votre entreprise, votre réseau, être disponible pour ce que VOUS SAVEZ et AIMEZ FAIRE ! 

Découvrez également nos solutions de télésecrétariat médical et de permanence téléphonique

Si vous recherchez une permanence téléphonique en Bretagne, vous pouvez également contacter BUROTIC.